Spedizioni e resi

1. Envíos

MXCircuit Shop realiza envíos exclusivamente a España peninsular e Islas Baleares. Por ahora no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países. Antes de pagar se indicarán la disponibilidad para tu dirección, el coste total y el plazo de entrega aplicable.

Gastos de envío (IVA incluido): España peninsular, 5,90 €; Islas Baleares, 7,90 €. El envío es gratuito cuando el subtotal de productos del pedido, con impuestos incluidos y sin contar el porte, alcanza 70 €.

Transportista: los pedidos se envían con Correos, con entrega en la dirección indicada al comprar.

Preparación: normalmente preparamos el pedido en 1–2 días laborables tras la confirmación del pago.

Plazos orientativos totales de entrega, incluida la preparación:

• España peninsular: 4–6 días laborables.
• Islas Baleares: 5–8 días laborables.

Estos plazos se cuentan desde el siguiente día laborable a la confirmación del pago. Son días laborables de lunes a viernes, excluidos los festivos en origen y destino. Si conocemos una incidencia que pueda afectar a la entrega, te informaremos del plazo previsto y de las opciones disponibles, sin limitar tus derechos legales.

Cuando se envíe el pedido, recibirás un correo con los datos de seguimiento. También podrás consultarlos en el detalle del pedido, desde tu cuenta de rider o mediante el acceso privado si compraste como invitado.

Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y como máximo en treinta días naturales desde la celebración del contrato. Si se incumple, puedes requerir un plazo adicional adecuado y resolver el contrato en los supuestos previstos legalmente.

Si el paquete llega dañado o falta algún artículo, contacta con info@mxcircuit.es indicando la referencia del pedido. Las fotografías pueden ayudar a gestionar la incidencia, pero no condicionan por sí mismas tus derechos. No imponemos un plazo de 24 o 48 horas que elimine la garantía legal.

2. Desistimiento: devolver una compra sin indicar motivo

Dispones de catorce días naturales desde la recepción del producto por ti o por un tercero que designes, distinto del transportista. Si un mismo pedido se entrega por separado, el plazo comienza al recibir el último artículo.

Para desistir, comunica tu decisión inequívoca a:

Mario Alcázar Carrasco

Calle Puerto Rico 11

28341, Valdemoro, Madrid, España

Correo electrónico: info@mxcircuit.es

Basta con enviar la comunicación antes de que finalice el plazo; no necesitas esperar nuestra autorización. Puedes usar el modelo que figura al final, aunque no es obligatorio.

Después de comunicarlo, devuelve los artículos dentro de los catorce días naturales siguientes a:

MXCircuit Shop — Calle Pinar de Abantos, 140, 28810 Villalbilla, Madrid, España.

El cliente asume el coste directo del envío de devolución cuando desiste voluntariamente. No cobramos una penalización ni una tasa de reposición.

Puedes examinar el producto como harías en una tienda. Solo responderás de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Recomendamos conservar el embalaje y proteger el envío; la ausencia del embalaje original no elimina por sí sola el derecho de desistimiento.

3. Reembolsos

En un desistimiento total reembolsaremos el precio y los gastos de entrega ordinaria iniciales. No se reembolsa el suplemento de una modalidad de entrega más cara elegida por el cliente.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin gastos para ti, dentro de los catorce días naturales desde tu comunicación.

Podemos retenerlo hasta recibir los bienes o la prueba de devolución, lo que ocurra primero, salvo si nos ofrecemos a recogerlos.

No descontamos comisiones de Stripe.

4. Productos defectuosos o incorrectos

Si has recibido un artículo incorrecto, dañado o que no se ajusta a lo contratado, contacta con info@mxcircuit.es.

Los gastos necesarios para resolver una falta de conformidad corresponden a MXCircuit, conforme a la garantía legal. Esta gestión no está limitada al plazo de desistimiento ni se trata como una devolución voluntaria a tu cargo.

5. Modelo de comunicación de desistimiento

A la atención de: Mario Alcázar Carrasco, Calle Puerto Rico 11, 28341, Valdemoro, Madrid; info@mxcircuit.es.

Comunico mi decisión de desistir de la compra de los siguientes productos:

• Referencia del pedido: ____________________
• Fecha de compra: ____________________
• Fecha de recepción: ____________________
• Nombre de la persona compradora: ____________________
• Domicilio: ____________________
• Correo de contacto: ____________________
• Fecha: ____________________
• Firma, únicamente si se presenta en papel: ____________________